Gestionó Prosperidad Social la atención de más de 38.000 beneficiarios. Una maratón telefónica de 38 horas resolvió dudas sobre los programas Renta Joven y Colombia Mayor.
Por qué importa:
Miles de jóvenes y adultos mayores en el Cesar dependen de estos programas. La atención ágil y oportuna es clave para asegurar que los cesarenses reciban sus ayudas y resuelvan sus inquietudes.
El panorama:
- Se atendieron 38.156 personas, un aumento del 27% en la demanda ciudadana.
- Las principales dudas giraron en torno al nuevo operador de pagos (SuperGIROS/Sured) para Colombia Mayor y la actualización de datos bancarios en Renta Joven.
- El 47% de los beneficiarios atendidos eran mayores de 54 años y el 31% jóvenes hasta 28.
Qué sigue:
La entidad buscará mantener y mejorar estos canales de atención para responder a la creciente demanda de los beneficiarios.
Fuente: Maravilla Stereo · Ver nota completa
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